자주하는 질문

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  • 교환 / 반품 / AS 관련
  • 대리점 개설 관련
  • 우산 관련
  • 타월 관련
    • 송월타올 제품의 교환, 반품 및 AS를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

      직접구매를 하셨을 경우에는 구매한 대리점(오프라인매장) 또는 온라인쇼핑몰에서 상담을 받으시고,
      타인에게 선물을 받았을 경우에는 송월타올 본사로 전화 또는 우편을 통해 상담가능하십니다.
      교환, 반품 및 AS를 받을 송월타올 제품을 아래 주소로 보내주시길 바랍니다.
      경남 양산시 유산공단7길 45(구. 유산동 250-1) 송월(주) 품질관리팀 055-911-0960

    • 대리점 개설을 하고 싶은데, 어떻게 하면 되나요?

      대리점 개설을 원하시는 지역에 따라 아래로 문의 주시면 친절하게 상담해 드립니다.
      서울, 경인, 강원 지역 : 02-515-2300
      충청, 전라, 경상, 제주 지역 : 055-911-1000

    • 올바른 우산 보관 및 관리 방법은?

      1) 우산은 반드시 꼭지가 위로 가게 손잡이가 아래로 가게 세워두는 것이 중요합니다.
          보통 손잡이가 위로 가도록 많이 두는데 그렇게 되면 빗물이 고여서 살대에 녹이 생길 가능성이 큽니다.

      2) 사용 후 활짝 펴서 물기를 제거하는 것이 좋으며 통풍이 잘되는 그늘에서 말리는 것이 좋습니다.
          (햇빛이 있는 곳에서 말리면 직사광선 때문에 방수력이 떨어짐)

      3) 우산이 접히는 부분에 때가 끼기 쉬운데, 이때는 섭씨 70도 물에 중성세제를 섞어 헝겊을 이용하여 더러운 부위를
          닦아 주시면 됩니다.

      4) 우산을 비에 상하지 않게 하려면 방수 스프레이를 사용하면 효과적이고 우산전용인지 우,양산 겸용인지 확실하게
          구분해서 사용해야 수명을 늘릴 수 있습니다.

    • 타월의 20수, 30수 란 무엇인가요?

      ‘수’는 원단을 만들 때 사용되는 실의 굵기를 말하는 것으로 표준 중량인 실의 길이가 단위길이의 몇 배인가를 나타냅니다.
      일반적으로 면, 모, 화학섬유 등에 사용하는데 실의 종류에 따라 단위길이는 다릅니다.
      면의 경우 1파운드(453.6g)의 길이가 840야드(768.1m)이면 ‘1수’라고 합니다.
      768.1m의 20배 이면 ‘20수’와 같이 표시하며, 수의 번호가 클수록 실의 굵기는 가늘어집니다.

  • 송월타올 제품의 교환, 반품 및 AS를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

    직접구매를 하셨을 경우에는 구매한 대리점(오프라인매장) 또는 온라인쇼핑몰에서 상담을 받으시고,
    타인에게 선물을 받았을 경우에는 송월타올 본사로 전화 또는 우편을 통해 상담가능하십니다.
    교환, 반품 및 AS를 받을 송월타올 제품을 아래 주소로 보내주시길 바랍니다.
    경남 양산시 유산공단7길 45(구. 유산동 250-1) 송월(주) 품질관리팀 055-911-0960

  • 대리점 개설을 하고 싶은데, 어떻게 하면 되나요?

    대리점 개설을 원하시는 지역에 따라 아래로 문의 주시면 친절하게 상담해 드립니다.
    서울, 경인, 강원 지역 : 02-515-2300
    충청, 전라, 경상, 제주 지역 : 055-911-1000

  • 올바른 우산 보관 및 관리 방법은?

    1) 우산은 반드시 꼭지가 위로 가게 손잡이가 아래로 가게 세워두는 것이 중요합니다.
        보통 손잡이가 위로 가도록 많이 두는데 그렇게 되면 빗물이 고여서 살대에 녹이 생길 가능성이 큽니다.

    2) 사용 후 활짝 펴서 물기를 제거하는 것이 좋으며 통풍이 잘되는 그늘에서 말리는 것이 좋습니다.
        (햇빛이 있는 곳에서 말리면 직사광선 때문에 방수력이 떨어짐)

    3) 우산이 접히는 부분에 때가 끼기 쉬운데, 이때는 섭씨 70도 물에 중성세제를 섞어 헝겊을 이용하여 더러운 부위를
        닦아 주시면 됩니다.

    4) 우산을 비에 상하지 않게 하려면 방수 스프레이를 사용하면 효과적이고 우산전용인지 우,양산 겸용인지 확실하게
        구분해서 사용해야 수명을 늘릴 수 있습니다.

    5) 우산전용인지 우/양산 겸용인지 확실하게 구분해서 사용하면 수명을 늘릴 수 있습니다.

  • 타월의 20수, 30수 란 무엇인가요?

    ‘수’는 원단을 만들 때 사용되는 실의 굵기를 말하는 것으로 표준 중량인 실의 길이가 단위길이의 몇 배인가를 나타냅니다.
    일반적으로 면, 모, 화학섬유 등에 사용하는데 실의 종류에 따라 단위길이는 다릅니다.
    면의 경우 1파운드(453.6g)의 길이가 840야드(768.1m)이면 ‘1수’라고 합니다.
    768.1m의 20배 이면 ‘20수’와 같이 표시하며, 수의 번호가 클수록 실의 굵기는 가늘어집니다.